1. 운영 및 개인정보 문의
개인 운영 서비스 HOAOF의 개인정보 관련 연락처는 [email protected]입니다. 열람·정정·삭제·처리정지 등 문의는 이 주소로 요청할 수 있습니다. 이 문서는 현재 무료 베타를 기준으로 작성되었습니다.
2. 수집 정보와 처리 목적
Google 가입·로그인 시 Google 계정 고유 식별자(sub), 검증된 이메일, 서비스 내부 계정 ID·계정명·가입 시각을 처리하여 회원을 식별하고 로그인과 고객지원을 제공합니다. Google 비밀번호는 받거나 저장하지 않습니다. 로그인 유지에는 세션 토큰의 해시와 생성·만료 시각을 저장합니다. Google 인증 진행 중에는 일회성 state 해시·nonce·PKCE 검증값과 만료 시각을 임시 저장합니다.
3. 계산 입력과 활동 현황
입력한 핸드 유형, 포지션, 인원, 상대 성향과 선행 액션은 계산 및 임시 캐시에 사용됩니다. 현재 신규 세션 히스토리 저장은 중단되었습니다. 이전에 테이블에서 기록 시작을 선택한 경우, 테이블 설정·상대 성향·핸드와 공개 카드·액션·EV·입력한 승패·실제 보너스 및 계산 손익을 계정별 세션 기록으로 저장합니다. 기존 기록은 보존하며 회원 탈퇴 또는 고객지원 삭제 요청으로 삭제할 수 있습니다. 기록 시작 전에는 핸드를 세션 히스토리로 저장하지 않습니다. 운영자는 최근 60초 활동자의 계정명 또는 임시 방문자 번호, 화면 종류, 마지막 신호 시각을 확인할 수 있습니다. IP 및 요청 정보는 통신·보안·요청 제한 처리에 사용되며, 관리자 활동자 목록에 IP·비밀번호·세션 토큰은 표시하지 않습니다.
4. 쿠키와 브라우저 저장소
로그인 세션 쿠키(nlh_session), Google 로그인 연동 쿠키(google_flow), 접속 현황용 임시 식별 쿠키(hoaof_presence)를 사용합니다. 언어와 테이블 배치·상대 성향 설정은 브라우저 localStorage에 저장됩니다. 같은 분석의 중복 차감을 막기 위한 요청 식별자는 sessionStorage에 보관하며 로그아웃 시 삭제합니다. 쿠키·저장소를 차단하거나 삭제할 수 있지만 로그인과 설정 유지에 제약이 생길 수 있습니다. 현재 HOAOF는 광고 타기팅 또는 Google Analytics 추적 스크립트를 설치하지 않았습니다.
5. 보유와 파기
계정 정보는 회원 탈퇴 시 운영 계정 DB에서 삭제하고 연결된 로그인 세션·Google 연결 정보·크레딧 기록도 삭제합니다. 로그인 세션은 기본 7일, Google 인증 흐름은 10분으로 만료되며 만료 레코드는 이후 관련 요청에서 정리합니다. 활동자 정보는 최근 60초 창에서 제외·정리하고 최근 요청 집계는 최대 5분 창으로 사용합니다. 계산 캐시는 용량 상한·교체·서버 재시작에 따라 해제됩니다. 오류 로그는 현재 파일당 최대 5MiB, 총 4개 순환 방식으로 저장되어 새 로그에 의해 대체되며, 별도 고정 일수 삭제는 아직 적용되지 않았습니다. 고객지원 메모나 수동 백업이 있으면 삭제 요청 시 별도 확인하여 불필요한 자료를 파기합니다. 탈퇴가 브라우저 저장소나 수동 백업의 모든 복제본을 즉시 물리적으로 지우는 것을 뜻하지는 않습니다.
6. 외부 서비스와 국외 처리
Google(미국 소재)은 이용자가 로그인할 때 인증 요청과 기본 계정 정보를 처리합니다. Cloudflare(미국 소재 및 글로벌 네트워크)는 사이트 접속 시 HTTPS 중계·보안·트래픽 전달을 수행하며 IP, 요청 주소·헤더 등 통신 정보를 처리할 수 있습니다. 문의를 이메일로 보내면 Google Gmail을 통해 메일 주소와 문의 내용이 처리됩니다. 이 과정에서 미국 등 해외 인프라를 사용할 수 있습니다. 공급자별 처리 위치와 보유기간은 각 공급자의 정책 및 서비스 설정에 따릅니다. 국외 서비스 이용이 필수인 현재 구조에서 이를 원하지 않으면 가입·이용을 중단하거나 탈퇴·삭제를 요청할 수 있습니다. 세부 국가·보유기간 및 적용 법적 근거는 운영자가 공급자 계약과 설정을 확인하여 보완해야 하는 항목입니다.
7. 제3자 제공·결제·민감정보
광고주에게 회원 정보를 판매하거나 제공하는 기능은 없습니다. 현재 결제수단·계좌번호·카드번호를 수집하지 않습니다. 법령에 따른 적법한 요청 등 필요한 경우를 제외하고 운영 목적 밖의 제공을 하지 않습니다. 문의나 메모에 주민등록번호, 비밀번호, 금융 인증정보 또는 타인의 민감정보를 보내지 마세요. 향후 결제나 광고 기능이 추가되면 실제 처리 방식에 맞춰 이 안내를 갱신합니다.
8. 이용자의 권리와 보호조치
계정 화면에서 탈퇴하거나 위 문의처를 통해 정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 본인 확인에 필요한 최소한의 확인을 진행할 수 있습니다. HTTPS, 접근 권한 제한, 세션 토큰 해시, 서버 파일 격리와 관리자 접근 제한을 적용합니다. Google 계정의 보안 설정과 제3자 연결 철회는 Google 계정 관리에서 할 수 있습니다. 본인에게 적용되는 개인정보 보호법상의 추가 권리를 제한하지 않습니다.
9. 정책 변경
처리 항목·목적·제공처 등 중요한 변경이 있으면 이 페이지와 서비스 공지를 갱신하고, 법령상 필요한 안내·동의 절차를 적용합니다. 현재 고지의 보완이 필요한 공급자 보유기간·국외 처리 세부사항은 확인되는 대로 반영합니다.
문의·건의 처리
회원이 문의를 등록하면 내부 회원 ID, 문의 유형·제목·본문, 답변과 처리 상태, 등록·답변 시각을 고객지원 목적으로 저장합니다. 문의 제목과 본문은 암호화하여 별도 DB에 보관하며, 본인과 운영자만 열람할 수 있습니다. 계정 유지 중 문의 내역을 제공하고, 탈퇴 시 관련 문의와 답변을 삭제합니다. 문의는 서비스의 문의·건의 탭에서 접수하고 답변을 확인할 수 있습니다.